Fernanda Faria e Maturidade de times de produto e Design

Posts da Fe no seu próprio site:

Maturidade de Produto: Como anda a sua por ai? :D

Dados para medir a tal "cultura de produto"

https://fefaria.substack.com/p/maturidade-de-produto-como-anda-a

O que é maturidade de produto e por que você deveria se importar?

• Clareza de Estratégia → Se não sabe para onde está indo, qualquer bug serve.

• Entendimento Profundo do Usuário → Se não conhece quem usa, qualquer funcionalidade parece uma boa ideia.

• Roadmap Inspirador → Se não tem plano, qualquer deadline vira um caos.

Níveis de maturidade de produto e seus desafios

• Nível 1 - Intuitivo (a.k.a. “Decide no Feeling”)

• Nível 2 - Introdução a processos (a.k.a. “Parece estruturado, mas não tá”)

• Nível 3 - Estruturado (a.k.a. “Agora sim, data-driven!”)

• Nível 4 - Alinhado às necessidades do usuário

• Nível 5 - Cultura de produto de alto nível (O sonho!)

Como avaliamos a maturidade de Produto e Design

a Pesquisa de Clima de produto :D

https://fefaria.substack.com/p/como-avaliamos-a-maturidade-de-produto

O papel da liderança na maturidade de produto

Produto, Liderança e AI. É um espaço para dividir coisas que leio, vejo por ai e acontece nessa vida :D

https://fefaria.substack.com/p/o-papel-da-lideranca-na-maturidade

Post no ProductGuru’s

Como a Ambev/Zé Delivery mede e evolui a maturidade dos times de produto e design

Não dá mais para confiar só na percepção.

https://www.productgurus.com.br/p/como-a-ambevze-delivery-mede-e-evolui

💡

Material compartilhado:

Google DriveMaturidade dos Times - Google Drive

Maturidade dos Times - Google Drive

Google Drive

Maturidade dos Times - Google Drive

https://drive.google.com/drive/folders/18hd_I6mBZ2OPBnYgobyKN6RzU4LPDVyk

Maturity Results 2024 Share (3).pdf

490.9KB

Slides

Referência dos modelos de maturidade

💡

invision: https://web.archive.org/web/20230306050054/https://www.invisionapp.com/design-better/design-maturity-model/ (invision foi adquirida pelo miro e todo link redireciona pro miro.com agora)

reforge: ?

gartner: https://emt.gartnerweb.com/ngw/globalassets/en/doc/documents/3887789-apply-gartner-product-management-maturity-model-to-uplift-business-impact.pdf

📘 Gartner — Product Management Maturity Model

Cinco dimensões de maturidade:

1. Instinct-driven

2. Requirements-driven

3. Customer-experience-driven

4. Market-driven

5. Strategy-driven

productboard: https://www.productboard.com/blog/five-levels-product-excellence-maturity/

https://cdn.builder.io/o/assets%2F1d8ecee591ac4358befb8fe998100548%2F8b847c2de2e148059f0703c1bda239de

📘 Productboard — Product Excellence Maturity Model

Cinco níveis:

1. Intuition-driven

2. Introducing process

3. Listening to customers

4. Aligned on user needs

5. A thriving product culture

Entrevista no ProductGuru’s

Substack:

Como aumentar a Maturidade de Produto e Design nas Empresas? | Fernanda Faria - Global Product & Design Director @ AB InBev

A liderança precisa criar o ambiente certo para que os times possam amadurecer.

https://www.productgurus.com.br/p/como-aumentar-a-maturidade-de-produto

Youtube:

Como aumentar a Maturidade de Produto e Design nas Empresas? | Fernanda Faria - Diretora da AB InBev

Neste episódio do Product Guru's, recebemos Fernanda Faria, especialista em produtos e design, para um papo profundo sobre maturidade de produto. Exploramos como avaliar a evolução dos times, a integração entre produto e design e o impacto real no negócio. Além disso, Fernanda compartilha insights exclusivos sobre a estruturação da maturidade de produto na Ambev, incluindo como escalar boas práticas para diferentes países e culturas. /// Baixe o Guia para evoluir na carreira de Produto! Na PM3, você aprende com quem faz, por sinal, a Fernanda Faria também é uma das instrutoras na formação de Product Leadership. A metodologia combina conteúdo on demand e prática para que você evolua no seu ritmo. E tem mais: ouvintes do podcast garantem 10% de desconto nos cursos da PM3 com o cupom PRODUCTGURUS. https://go.pm3.com.br/PG-Carreira-em-Produto /// Onde encontrar os convidados: Fernanda Faria | Global Product & Design Director @ AB InBev https://www.linkedin.com/in/fernandafaria/?locale=pt_BR /// Nesse episódio abordamos: • Maturidade de produto acontece quando negócio, design e tecnologia trabalham juntos, sem silos. • Times de design costumam ter mais estrutura e processos claros do que times de produto. • Um time maduro conecta backlog às métricas de impacto no negócio. • Experimentação e testes são essenciais para validar hipóteses e evitar desperdício. • A liderança precisa criar o ambiente certo para que os times possam amadurecer. • Medir a maturidade do time a cada três meses ajuda a acompanhar a evolução. • Empresas como a Booking.com são referência em cultura de experimentação. • O nível máximo de maturidade exige que toda a empresa entenda o papel do produto. • O maior erro de um time imaturo é simplesmente executar tarefas sem questionar impacto. • O sucesso na evolução da maturidade depende de um equilíbrio entre teoria e execução. /// Capítulos 00:00 Introdução 00:47 O que é maturidade de produto? 02:01 Diferença entre maturidade em produto e design 03:30 A importância de conectar backlog às métricas do negócio 05:16 Por que falta um olhar holístico nas pessoas de produto? 08:31 O papel da liderança na evolução dos times 12:25 Maturidade de produto: ciência ou arte? 15:23 Como medir a maturidade de um time de produto? 20:59 Avaliação de maturidade na Ambev: metodologia e insights 27:12 Como criar uma cultura de experimentação no time 34:48 A evolução da maturidade para um nível avançado 41:26 Como escalar boas práticas para diferentes países 46:35 Encerramento /// Onde encontrar a Product Guru’s: WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Va7uwHS5fM5U0LIatu3X X (antigo Twitter): ⁠https://twitter.com/product_gurus⁠ LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/company/product-guru-s/⁠ Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/product.gurus/⁠

https://www.youtube.com/watch?v=X9svqWFYZR8

Spotify:

Como Avaliar a Maturidade de Produto e Design nas Empresas? | Fernanda Faria - Diretora da AB InBev

Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira · Episode

https://open.spotify.com/episode/5KrokPdu6JevA1yUzw81Lq

Semana de Produtos Itaú 2025

YouTube:

Semana de Produtos Itaú 2025 - Dia 15

https://www.youtube.com/live/6CXRDg959Cw?t=9917s

Slides

Tema central: Evolução da Maturidade de Produto no Zé Delivery

1. Estrutura do Modelo de Maturidade

• Dividido por produto e design

• Três eixos de avaliação: People, Práticas e Plataforma

• Cinco níveis de maturidade: de produto orientado por intuição até cultura de produto consolidada

• Avaliação feita semestralmente com survey interno

2. Estratégias para Evolução da Maturidade

• Alianças multidisciplinares: squads agrupados por objetivos de negócio (ex: aquisição, retenção)

• Fortalecimento de Consumer Insights e Experimentação

• Ritual semanal de entrevistas com consumidores: Rota do Consumidor

• Evolução de prodops para suportar escala global (30 squads, múltiplos países)

3. Transformação em Design

• Melhora expressiva na maturidade de design

• Estruturação de rituais, chapters, estratégia e críticas

• Integração mais profunda com áreas de negócio

• Design participando de decisões estratégicas

4. Uso de Inteligência Artificial

• Criação de AI Native Teams

• Ferramentas testadas com pequenos grupos antes de escalar

• Avaliação de proficiência em AI com apoio externo (Section)

• Exemplos práticos:
• Heurística automatizada de telas com IA
• Usuários sintéticos para testes antes de usuários reais
• Ferramenta interna de GPT (“GPTAP”) para protótipos e ideias
• Automação de descrição e imagens de produtos com IA
• Caso dos vinhos e do Aipim (imagem e atributos)
• Economia significativa de tempo e escala operacional

5. Cultura Orientada a Dados

• PMs e Designers incentivados a usar dados e SQL

• Tracking completo e dashboards no Amplitude

• PMO de data tracking para garantir cobertura

• Time de dados atua em investigações profundas, não no dia a dia

6. Crescimento com Clareza Estratégica

• Conexão clara entre iniciativas de squads e objetivos estratégicos do Zé

• Uso de papers de roadmap para alinhamento organizacional

7. Competição e Estratégia de Portfólio

• Zé Delivery focado em loja de conveniência

• Integração com parceiros (ex: Rappi para alimentação)

• Controle de preço e relação direta com bares são diferenciais

8. Recomendações para Times em Início de Maturidade

• Comece pequeno: escolha uma iniciativa, use métodos de produto e entregue valor

• Mostre o impacto e gere curiosidade

• Construa confiança progressiva com stakeholders